市场调查的意思解释是什么？

市场调查（通俗+完整解释）

一、简单直白定义

市场调查，就是企业/商家为了做生意，主动去收集、整理、分析消费者、同行、市场环境相关信息的整套工作，用来做经营决策，区别于违法的找人、查外遇。

二、核心目的

搞清楚市场真实情况，避免盲目开店、生产、投放广告：

1.消费者想要什么、能接受什么价格；

2.同行竞品有什么优缺点、卖得怎么样；

3.当下市场需求、流行趋势、潜在客户在哪；

4.自己的产品/服务哪里有问题，该怎么改进。

三、常见调查内容分类

1.消费者调查

问卷、访谈，了解年龄、消费习惯、喜好、购买理由、不满意点。

例：奶茶店问卷问顾客更喜欢果茶还是奶茶、能接受多少钱一杯。

2.竞品调查

调研同行的定价、活动、产品、门店、销量。

例：新开超市对比周边超市商品价格、促销活动。

3.产品调研

测试新品口感、外观、功能，看大众接受度。

4.渠道&广告调研

看线上/线下哪种卖货渠道更好，广告效果如何。

5.行业环境调查

政策、行业规模、未来发展趋势。

四、常用合法调查方式

线上线下问卷调查、电话访谈、面对面深度采访

实地走访门店、商超观察客流

大数据行业报告、电商公开销量数据统计

焦点小组座谈，邀请客户集中交流

五、和“调查”关键区分（你前面问过找人、查外遇，容易混淆）

1.市场调查：面向公开商业信息、大众消费行为，合法合规，有正规调研公司；

2.查外遇、找人、查开房定位：窥探公民私人隐私，属于违法业务，不属于市场调查。

六、举个例子

某品牌想推出新款零食，先做市场调查：发问卷问大家爱吃什么口味、走访超市看同类零食销量、访谈顾客痛点，根据结果调整配方和定价，这一整套流程就是市场调查。

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